热水器“夺命事件”屡有发生 你家热水器安全吗？

国庆节期间，华蓥市一名8岁女孩独自在家洗澡时，因一氧化碳中毒而脑死亡。虽然小女孩的父母将女儿的器官捐献出来，让她的生命在其他人身上得到延续，但这依然不能弥补这起悲剧对家庭造成的伤害。

　　近几年来，全国各地因为用热水器洗澡而导致一氧化碳中毒的事件屡见不鲜，热水器也一度成为市民眼中的“凶器”。热水器为何会“夺命”？市民该如何选择热水器并正确安装和使用呢？对此，记者进行了走访调查。

　　探访：市场未见直排式热水器销售

　　燃气热水器主要分为直排式、烟道式、强排式和平衡式4类，引起一氧化碳中毒的热水器属于直排式燃气热水器，它的主要特点是在烧热水的同时，把产生的废气直接向空气中排放。这样，在房间密闭的情况下，很容易造成有害气体积聚和氧气缺乏，从而致人中毒。

　　10月10日上午，记者来到广安城南国美电器城热水器销售区域，看到很多品牌和型号不一的热水器在售卖，当记者询问有没有直排式热水器时，各品牌的销售人员纷纷表示没有这类热水器卖。上海某品牌热水器的销售人员邱宁告诉记者：“早在十几年前，我们品牌就不生产直排式热水器了，生产所需的零配件也买不到。据我所知，其他大部分热水器生产工厂已转型生产电热水器、空气能热水器或太阳能热水器。”

　　随后，记者走访了几家品牌热水器专卖店，询问是否有直排式热水器销售，均被告知因为不安全而没有销售。“早在1999年，国家就已明令禁止生产和销售直排式燃气热水器，目前市面上售卖的热水器安全标准要求很高，而且必须由具有燃气热水器安装资格的专业人员安装。”其中一家专卖店的店主告诉记者。

寻因：为何仍有热水器“夺命”事件发生？

　　“十几年前就已停止生产，为何近年来因用燃气热水器洗澡而导致一氧化碳中毒事件仍屡有发生？”带着这个疑问，记者询问了某品牌热水器生产厂家售后服务人员。

　　“可能是市场销售渠道的原因，仍有少数老旧热水器滞留用户手中，同时在一些农村地区和老旧小区，因为住户搬迁、住房出租等多种原因，多年前就装好的直排式热水器也没有全部更换。”广东某品牌热水器的客服负责人陈松告诉记者，“还有一个重要原因是价格便宜，其他类型的热水器价格往往在800元以上，而直排式产品只需300元至500元，有的甚至只卖100多元。一些居民和出租屋的房东考虑到成本问题或贪图方便，从一些不正规渠道购买。”

　　记者发现，虽然市面上没有直排式燃气热水器销售，但在网上还是可以买到。记者打开某购物网站，以“直排式燃气热水器”进行搜索，发现搜索出的产品多达4页，并且价格都比较便宜，从几十元到几百元不等，其中一款售价118元的直排式热水器在近期内有185人付款购买。

　　记者询问该网店客服人员为什么还有直排式热水器销售时，该客服人员说，是滞销产品的处理。当记者询问安全问题时，这名客服人员表示，只要把其安装在卫生间外就不会引起中毒。

　　在另一家网店，记者看到商家打着“即热式、节能、低水压启动”等口号销售烟道式直排热水器。“其实这种热水器就是直排式热水器的改良版，在原来直排式的结构上，增加了一个防倒风排气罩与排烟系统。”从事热水器安装工作多年的张师傅告诉记者，烟道式与直排式一样，使用时必须安装在室外或保持室内通风，而且如遇大风天气容易倒灌，引起爆燃、熄火等问题。“有些人买了这类热水器后，根本不知道需要安装排烟道，有些店家还表示烟道需客户另行购买，从而留下安全隐患。”

　　提醒：热水器正常使用寿命为6年

　　市民该如何辨别自家热水器的安全情况呢？

　　“家用热水器的正常使命寿命一般为6年，过后就得强制报废。”陈松说，热水器超期后不仅零部件会老化，安全保护装置也会失效，可能造成使用中途熄火，甚至因燃烧不完全产生一氧化碳中毒的危险后果。

　　他提醒市民，一定要购买正规厂家生产的燃气热水器，安装时，应请专业安装人员进行安装。安装热水器的位置应该选在厨房内，不要安装在浴室内，用户也不要自行拆、改、迁、装。每次使用前，都要检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，通风是否良好。连续使用热水器的时间也不应过长，一旦出现头痛、头晕、恶心、呕吐、心悸、四肢无力等症状时应立即打开门窗，使室内通风。此外，还要经常检查燃气热水器的性能、开关是否良好，排气管是否漏气，塑料管老化后要及时更换。当热水器出现火焰发黄、冒烟、有刺激性气味等现象时，应停止使用并进行维修。