过了半小时后，记者见到了安装热水器的工作人员，据他们讲，因为较近天气太冷，这段时间，他们安装的好几个太阳能因为低温爆裂，马大爷家的热水器唯一的办法就是关掉进出水阀门，等天气热点再进行维修。”

　　那么，如何让太阳能热水器安然过冬?记者来到位于青海湖南大街的一家太阳能专卖店，据专卖店工作人员介绍：一般的太阳能热水器都配有加热防冻装置，当气温在持续低于0℃以后，可以开启防冻装置进行预热保护。可以选择在夜间气温低时启动防冻装置，白天再关闭。当气温在0℃以下有严重冰冻时，较好在晚上使用之后放完太阳能热水器中的水，使管道不结冰。当气温在5—7℃时，当天晚上用完水后，如水箱内还有热水，应立即将太阳能热水器上满水，降低水箱内水温及当夜热损失;如气温较低，宜第二天早晨上水，以利于热水器出水口处管路防冻。